销售对象：商场、超市，服装、服饰、鞋业/品牌连锁店
行业特征：
1） 对短信需求最直接、最活跃，促销活动多，短信发送总量大，可以较快带来利润。
2） 短信单批发送量大，每月或每季周期性发送较明显。
3） 有明显的淡旺季区别，大节日时发送量陡增。
4） 企业有自已的客户或会员数据库，有的还有自己的系统需解决数据库转换问题，对客户数据库安全非常敏感。
5） 是同行争夺的焦点，虽然短信量大，但已有恶性竞争倾向，事先一定要掌握竞争对手情况，不要盲目投入。
6） 需向客户说明号码段群发虽可短期得利，但考虑长期发展，结合了客户关系管理功能、抽奖功能及定时功能和回复功能的满意通才是最佳选择。使用一个成熟稳定的系统不出现问题要比每条价格少一两分钱重要的多。
应用模式：
1) 会员管理：为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息。
2) 促销广告：在销售旺季利用大面积广告群发方式发布促销信息。
3) 现场抽奖：为消费者提供短信抽奖，通过奖励吸引消费者并收集到消费者信息。
4) 顾客投诉咨询：接受顾客投诉意见或产品咨询。
5) 市场调查：发出调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求。
6) 商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动限时抢购通告。
7) 根据客户的短信订购，对缺货、到货对消费者进行短信通知。
8) 商品到货信息通知：商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员。
9) 缺货订货消息发布：将缺货消息通知采购部，把订货消息通知供应商。
2、餐饮、娱乐、美容行业 [展开]1） 对短信需求最直接、最活跃，促销活动多，短信发送总量大，可以较快带来利润。
2） 短信单批发送量大，每月或每季周期性发送较明显。
3） 有明显的淡旺季区别，大节日时发送量陡增。
4） 企业有自已的客户或会员数据库，有的还有自己的系统需解决数据库转换问题，对客户数据库安全非常敏感。
5） 是同行争夺的焦点，虽然短信量大，但已有恶性竞争倾向，事先一定要掌握竞争对手情况，不要盲目投入。
6） 需向客户说明号码段群发虽可短期得利，但考虑长期发展，结合了客户关系管理功能、抽奖功能及定时功能和回复功能的满意通才是最佳选择。使用一个成熟稳定的系统不出现问题要比每条价格少一两分钱重要的多。
应用模式：
1) 会员管理：为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息。
2) 促销广告：在销售旺季利用大面积广告群发方式发布促销信息。
3) 现场抽奖：为消费者提供短信抽奖，通过奖励吸引消费者并收集到消费者信息。
4) 顾客投诉咨询：接受顾客投诉意见或产品咨询。
5) 市场调查：发出调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求。
6) 商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动限时抢购通告。
7) 根据客户的短信订购，对缺货、到货对消费者进行短信通知。
8) 商品到货信息通知：商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员。
9) 缺货订货消息发布：将缺货消息通知采购部，把订货消息通知供应商。
销售对象：餐馆、酒店、KTV、酒吧、影剧院、桑拿、夜总会、DISCO、美容院、美发店
销售对象：餐馆、酒店、KTV、酒吧、影剧院、桑拿、夜总会、DISCO、美容院、美发店行业特征：
1） 服务行业对客户的回头率非常重视，因此比较重视短信客户服务应用
2） 多为反复型消费，部分有VIP会员记录
3） 发送量一般但此类企业数量非常多并对短信服务非常认同
4） 有个别企业设备或网络状况不好可提供代发服务
5） 除短信功能外可强调满意通的客户关系管理功能，此类企业的客户资料绝大多数没有一个完善的管理软件
应用模式
1) 客户服务：订餐、订房后的确认短信，来店前短信提醒或地址信息
2) 节假日客户生日关怀短信：利用节假日或老客户生日提供价格优惠，吸引客人
3) 广告宣传：利用广告群发手段进行广告宣传，发布特价信息，提高人气
4) 短信打折券、现场短信交友
5) 服务相关小知识短信介绍，例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失
。6) 现场抽奖：客人发送短信有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜。既提高客人兴致，也可借此获得大量客户手机号，成为未来宣传服务的目标。
3、摩托车、汽车销售、维修、相关服务行业 [展开]1） 服务行业对客户的回头率非常重视，因此比较重视短信客户服务应用
2） 多为反复型消费，部分有VIP会员记录
3） 发送量一般但此类企业数量非常多并对短信服务非常认同
4） 有个别企业设备或网络状况不好可提供代发服务
5） 除短信功能外可强调满意通的客户关系管理功能，此类企业的客户资料绝大多数没有一个完善的管理软件
应用模式
1) 客户服务：订餐、订房后的确认短信，来店前短信提醒或地址信息
2) 节假日客户生日关怀短信：利用节假日或老客户生日提供价格优惠，吸引客人
3) 广告宣传：利用广告群发手段进行广告宣传，发布特价信息，提高人气
4) 短信打折券、现场短信交友
5) 服务相关小知识短信介绍，例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失
。6) 现场抽奖：客人发送短信有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜。既提高客人兴致，也可借此获得大量客户手机号，成为未来宣传服务的目标。
销售对象：汽车销售商店、汽车维修保养厂、汽车俱乐部、汽车救援、汽车保险、汽车配件经销商、汽车美容店
行业特征：
1） 对汽车车主服务，客户群体信息（包括手机号）记录完善
2） 反复型消费、客户服务重视度非常高
3） 对通讯服务品质要求一般，部分客户对短信价格较敏感
应用模式1) 短信营销，准确投放高效回报，例“尊敬的客户，您的车辆本月保险到期，为节省您宝贵时间，我公司可为您上门办理保单手续，VIP专线********”
2) 短信客服，客户更多满意体验，企业更多稳定客源，例“会员朋友：您好，今日北京气温8-0度，午后阴有小雨，天气转冷注意车辆保养，道路湿滑出行不便，**全体员工提醒您注意行车安全并祝一路平安***服务站”
3) 短信广告，10万级短信群发，最经济有效的宣传，例：“别克突破2005活动即日启动，凯越舒适版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。详情致电********”
4) 短信报价，为您的客户经销商随时更新配件、服务价格信息，掌握市场的主动，例“**汽配城**厅6C今日价格：原厂捷达前盘片***、宝来大灯总成***、后杠***更多优惠价格致电********”
5) 节日问候，亲情问候帮助企业品牌积累忠诚，例“辞岁迎春添福气、新年行车报平安、****服务站恭贺您05年健康安顺！”
6) 客户关怀，企业给客户尊贵感受，客户为企业无限商机，例“尊敬的*先生，在您生日之际我公司全体员工衷心祝愿您平安顺利、健康顺意！我们为您准备了免费洗车卡本月恭候您来店领取，***”
7) 保养提示，争取主动客户的需求才能成为现实的业绩，例“尊敬的客户，您的车辆距上次保养时间已有60天，为了您和家人的安全，**服务站提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。********”
8) 客户回访，完整的服务流程会让客户感受专业放心，例“尊敬的用户您好！感谢您选用我公司服务，我们将继续以专业精神和热情服务为您的爱车提供精心的养护，服务过程中任何不满意请随时致电********”
4、金融行业 [展开]1） 对汽车车主服务，客户群体信息（包括手机号）记录完善
2） 反复型消费、客户服务重视度非常高
3） 对通讯服务品质要求一般，部分客户对短信价格较敏感
应用模式1) 短信营销，准确投放高效回报，例“尊敬的客户，您的车辆本月保险到期，为节省您宝贵时间，我公司可为您上门办理保单手续，VIP专线********”
2) 短信客服，客户更多满意体验，企业更多稳定客源，例“会员朋友：您好，今日北京气温8-0度，午后阴有小雨，天气转冷注意车辆保养，道路湿滑出行不便，**全体员工提醒您注意行车安全并祝一路平安***服务站”
3) 短信广告，10万级短信群发，最经济有效的宣传，例：“别克突破2005活动即日启动，凯越舒适版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。详情致电********”
4) 短信报价，为您的客户经销商随时更新配件、服务价格信息，掌握市场的主动，例“**汽配城**厅6C今日价格：原厂捷达前盘片***、宝来大灯总成***、后杠***更多优惠价格致电********”
5) 节日问候，亲情问候帮助企业品牌积累忠诚，例“辞岁迎春添福气、新年行车报平安、****服务站恭贺您05年健康安顺！”
6) 客户关怀，企业给客户尊贵感受，客户为企业无限商机，例“尊敬的*先生，在您生日之际我公司全体员工衷心祝愿您平安顺利、健康顺意！我们为您准备了免费洗车卡本月恭候您来店领取，***”
7) 保养提示，争取主动客户的需求才能成为现实的业绩，例“尊敬的客户，您的车辆距上次保养时间已有60天，为了您和家人的安全，**服务站提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。********”
8) 客户回访，完整的服务流程会让客户感受专业放心，例“尊敬的用户您好！感谢您选用我公司服务，我们将继续以专业精神和热情服务为您的爱车提供精心的养护，服务过程中任何不满意请随时致电********”
销售对象：银行、证券、基金、保险、期货、投资咨询公司、信用卡公司、贷款公司
行业特征：
1) 对通信质量非常敏感，要求速度快，到达率高，系统稳定
2) 对系统安全性、数据安全要求非常高
3) 发送量稳定，有些企业几乎每日必发
4) 充值量大，个别企业存在订制开发
应用模式：
1) 帐户信息短信通知：企业用户资金汇入、划出通知，银行卡用户信息通知；
2) 定时发送股市期货市场的开盘、收盘信息，新股认购信息，专家点评、个股推荐；
3) 提供影响市场行情的信息短信快递；
4) 代理人通知、客户付款通知、保险政策查询、开发潜在客户；
5) 续保通知、新险种通知、节日问候、实时接受客户咨询和建议；
6) 还款催缴；
5、俱乐部、会所、健康行业 [展开]1) 对通信质量非常敏感，要求速度快，到达率高，系统稳定
2) 对系统安全性、数据安全要求非常高
3) 发送量稳定，有些企业几乎每日必发
4) 充值量大，个别企业存在订制开发
应用模式：
1) 帐户信息短信通知：企业用户资金汇入、划出通知，银行卡用户信息通知；
2) 定时发送股市期货市场的开盘、收盘信息，新股认购信息，专家点评、个股推荐；
3) 提供影响市场行情的信息短信快递；
4) 代理人通知、客户付款通知、保险政策查询、开发潜在客户；
5) 续保通知、新险种通知、节日问候、实时接受客户咨询和建议；
6) 还款催缴；
销售对象：运动俱乐部（高尔夫、潜水、野外、台球）、会所、健身房、保健中心、体检中心
行业特征
1) 为会员制消费场所，突出满意通强大的联系人信息记录分组管理功能
2) 企业用户忠实度高，发送量一般
3) 应用简单但企业间相互影响明显
应用模式
1) 会员管理及服务：俱乐部活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知；
2) 会员关怀信息：会员生日祝福、节日问候、个性化信息提供
3) 健康提醒：定期提醒会员做保健、参加健身课程
4) 健康咨询：提供相关的运动、健康小知识
6、交通、旅游业、票务行业 [展开]1) 为会员制消费场所，突出满意通强大的联系人信息记录分组管理功能
2) 企业用户忠实度高，发送量一般
3) 应用简单但企业间相互影响明显
应用模式
1) 会员管理及服务：俱乐部活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知；
2) 会员关怀信息：会员生日祝福、节日问候、个性化信息提供
3) 健康提醒：定期提醒会员做保健、参加健身课程
4) 健康咨询：提供相关的运动、健康小知识
销售对象：出租车公司、票务公司、旅行社
行业特征：
1）针对内部人员发送量较大
2）多为内部报价和信息通知
3）对时效性要求比较强
应用模式
1) 出租车公司对公司司机的信息通知
2) 旅行社路单通知
3) 旅行团线路内部报价组团拼团信息即时发送
4) 旅游信息咨询：向游客发布旅游线路信息，报价广告
5) 短信报平安：旅行团（尤其是国际团）每日情况向在家亲友的短信通知
6) 接受游客咨询投诉
7) 酒店、火车票、飞机票预定的短信确认与提醒。
1）针对内部人员发送量较大
2）多为内部报价和信息通知
3）对时效性要求比较强
应用模式
1) 出租车公司对公司司机的信息通知
2) 旅行社路单通知
3) 旅行团线路内部报价组团拼团信息即时发送
4) 旅游信息咨询：向游客发布旅游线路信息，报价广告
5) 短信报平安：旅行团（尤其是国际团）每日情况向在家亲友的短信通知
6) 接受游客咨询投诉
7) 酒店、火车票、飞机票预定的短信确认与提醒。
